Versand

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Las tarifas y plazos de entrega pueden variar según la zona de destino.

2. Envío gratuito

El envío será totalmente gratuito para pedidos superiores a 25 € (IVA incluido) en cualquier zona de envío.

3. Procesamiento de pedidos

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se prepararán el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de esa hora, fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

5. Incidencias y entregas

Si el pedido llega dañado o existe cualquier incidencia con la entrega, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete.

6. Información adicional

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados en periodos de alta demanda, campañas promocionales o causas ajenas a la empresa de transporte.